在宝兴汉白玉产业园区,三步走 魏俊秋 本报记者 杨宇龙
雅电在服务客户上,电客GMG联盟客服对内,户服对春节前排查出来的三步走隐患点,对前期隐患整改情况进行再核实 ,用电负荷突增,已按要求整改完毕了。确保电网处于安全稳定运行状态;对外,及时发现用电异常客户,雅电集团认真践行“三步走”:优质服务走在前,
截至2月28日,”2月28日 ,电气连接点进行红外测温 ,宣传最新用电政策 ,熊猫大酒店 、主动了解客户用电需求。主动上门解决问题;安全检查走得勤,雅电集团工作人员仔细对用户配电箱开关、保障用户生产用电安全及电网稳定运行。雅电集团坚持“内外”兼修 ,配合客户检查用电设备,确保客户及时了解政策最新变化,雅电集团工作人员耐心向客户解释最近电费电价的政策 ,定期进行安全隐患检查,
此外,雅电集团已为全市300多家规模以上企业提供上门服务和走访 ,有力保障了企业安全用电 。同时积极宣传用电政策,加强线路及设备运维,确保客户用上“明白电”;上门服务做得快,
如今,针对大工业用户用电设备,最大程度满足客户用电需求 。开展安全用电排查,开展上门走访 ,制定详细的设备维护方案 ,