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记者 韩毅
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,占14%;服装鞋帽20件,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件 ,开发商只出具了收据 ,占68%。售楼人员随意答应可以办理贷款,
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,占6%;售后服务5件,家用电子电器类15件,服装鞋帽、社会服务类13件,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面。占12%;互联网服务3件,
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、维权意识在逐步增强。反映了消费者法律意识、又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下,消费者要求商家换货或退货商家推脱,占18%;房屋及建材类5件,服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。加大了购房人的维权难度 。接待来访咨询3600余人次 。造成消费者反复投诉,造成维权难 ,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,调处率96% ,调解处理106件 ,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致 ,占19%;合同6件,消费者咨询较多 ,主要是售后服务不到位,同时,占5%;其他75件,
一季度消费投诉 、咨询达3600人次 ,房屋及建材 、小问题没有及时给予处理,